Wissen fördern, Erfolg steigern
Gerade bei gut automatisierbaren und repetitiven Aufgaben wird ein großes Potenzial des Einsatzes von KI gesehen. Besonders vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels kann die KI zur Arbeitserleichterung durch Übernahme von Aufgaben beitragen. Dabei ist es wichtig, den Mitarbeiter*innen die Vorteile und Risiken der KI-Anwendungen aufzuzeigen, sie zu schulen und zu sensibilisieren
Es ist empfehlenswert, das Personal im Umgang mit KI, Datenstandards und Prompt Engineering zu schulen, um sicherzustellen, dass die Technologien korrekt und verantwortungsbewusst eingesetzt werden
Prompt Engineering
Eine Art der Kommunikation mit Generativer KI, die auf geschriebener oder gesprochener Sprache basiert
Auf dieser Basis generiert die KI Inhalte.
Das können beispielsweise Abschnitte von Textlichen Festsetzungen oder Visualisierungen von Straßenräumen sein
Vom Misstrauen zur Akzeptanz:
Die Einstellung zur KI
Grundsätzlich muss betont werden, dass eine gesunde Grundskepsis gegenüber der KI wichtig ist. Die erzielten Ergebnisse einer KI sollten nicht als abschließend und richtig angesehen werden, da beispielsweise Verzerrungen aus verwendeten Datengrundlagen fortgeschrieben werden können und die abschließende Entscheidung bei dem zuständigen Personal verbleiben muss
Auch wenn KI eigenständig arbeiten kann, wird dennoch Personal benötigt, um bestimmte Aufgaben wie die Konvertierung von Datenformaten oder die Anwendung von Programmen durchzuführen. Aus diesem Grund ist es ratsam, das Personal entsprechend vorzubereiten und zu unterstützen, um einen reibungslosen Einsatz von KI in der Stadtverwaltung zu gewährleisten