Strategie und Change Management
Wir empfehlen, eine einheitliche Kommunikationsstrategie und Richtlinien für den Einsatz von KI zu entwickeln, die die gesamte Kommunalverwaltung umfassen. Diese Maßnahmen sollen sicherstellen, dass der Einsatz von KI in der gesamten Kommunalverwaltung koordiniert und effektiv gestaltet wird
Viele Expert*innen betrachten eine rahmengebende Strategie in Form von Top-down-Zielen als wünschenswert und unterstützend
Durch die Entwicklung klarer Leitlinien kann eine kohärente Herangehensweise an die Nutzung und Implementierung von KI gewährleistet werden, was zu einer effizienteren Verwaltung und besseren Dienstleistungen für die Bürger*innen führen kann. Darüber hinaus wirft der Einsatz von KI ethische Fragen auf, denen durch einen offenen Austausch begegnet werden kann
Zudem empfehlen wir, eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Thema KI einzurichten, um auch eine langfristige Sensibilisierung zu sichern. Jedoch sind auch Führungskräfte wichtige Enabler*innen für die Organisation, weswegen Sie bereits bottom-down Ideen mit ihren Mitarbeiter*innen entwickeln sollten, um diese hinsichtlich eines KI-Einsatzes zu schulen